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Como crio minha primeira automação de comentário?

Em Automações, clique em Nova automação, escolha Comentário em publicação ou Reel e siga o passo a passo com a prévia no celular.

Atualizado em 09 de outubro de 2026

Tutorial em vídeo · 2:03

Em poucos minutos você monta uma automação em que quem comenta a palavra certa recebe o que você quiser no direct. Tudo é feito no editor simples, com uma prévia de celular mostrando o resultado.

1. Comece a automação

  1. No menu lateral, abra Automações.
  2. Clique em Nova automação.
  3. Escolha o cartão Comentário em publicação ou Reel.

Se você tem mais de uma conta, o painel pergunta Em qual conta do Instagram vamos publicar?. Escolha e clique em Próximo.

2. Escolha onde vale

Em Em qual publicação a automação vale, escolha:

  • Uma publicação ou Reel específico — escolha na grade de publicações recentes (ou em Ver todas).
  • Qualquer publicação ou Reel — vale para tudo que já existe e para o que vier.
  • Na próxima publicação — só na primeira que você publicar depois de ativar.

Mais detalhes em Comentário em post ou Reels.

3. Defina as palavras-chave

Digite a palavra (ex.: QUERO) e aperte Enter. Você pode colocar até 20 palavras. Maiúsculas e minúsculas não importam. Se preferir, escolha Qualquer palavra para disparar em qualquer comentário.

Veja como funcionam as palavras-chave.

4. Escolha o que a pessoa recebe

Na parte A pessoa vai receber…:

  • A Mensagem de boas-vindas já vem ligada, com um botão (ex.: “Quero o link”). Quando a pessoa toca, recebe a entrega. Entenda por que ela existe.
  • Em Tipo de entrega, escolha Mensagem com botão de link, Texto com todos os links no corpo ou Vitrine de produtos. Veja link, texto ou vitrine.

5. Turbine (opcional)

Em Turbinar (opcional) você pode:

  • Responder o comentário publicamente, com até 3 variações — saiba mais.
  • Exigir que siga você antes de liberar — saiba mais.
  • Valer também para respostas de story, criando junto a versão para story.
  • Enviar um lembrete depois — saiba mais.
  • Inscrever numa sequência — saiba mais.

6. Dê um nome e ative

  1. Em Nome da automação, escreva um nome (só você vê).
  2. Clique em Criar automação.
  3. Confira o resumo É isso que vai acontecer: e clique em Ativar automação.

Dica: logo depois de ativar, use Testar agora para ver a mensagem chegando sem esperar alguém comentar. Mande a palavra de teste de outra conta — o Instagram não deixa você mandar mensagem para si mesmo.

Perguntas frequentes

A automação já nasce ligada?

Não. No fim do passo a passo você escolhe Ativar automação ou deixar desligada por enquanto.

Quantos caracteres cabem na mensagem?

A mensagem do direct aceita até 1.000 caracteres e o texto do botão, até 20.

Posso testar antes de alguém comentar?

Pode. Use Testar no direct e mande a palavra de teste de outra conta.

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